Разработка и актуализация внутренних документации, проведение плановых внутренних аудитов, а также подготовка к процедуре расширения области аккредитации – вот основные направления работы отдела обеспечения системы менеджмента качества в первом квартале 2022 года
За два месяца отделом уже было актуализировано, проверено и утверждено 20 внутренних документов СМК. На согласовании находится 26 проектов документов, на проверке на пригодность и адекватность — 24 документа, в работе у специалистов отдела — 19. Регулярная работа с документацией обеспечивает соответствие деятельности МВЛ требованиям внешних нормативных документов, а участие в разработке специалистов других отделов учреждения помогает быстрее внедрять эти требования в работу.
На 1 марта в целом по МВЛ выполнен один аудит. До конца месяца предстоит провести еще два аудита. Проверка одного отдела занимает один–два месяца, чтобы охватить все процессы внутри одного подразделения.
В этом году нагрузка на аудиторов возрастает, в связи с добавлением в план административных отделов, проверка которых осуществляется 1 раз в 2 года.
Пересмотрен состав группы аудиторов, в том числе в группу вошли два новых аудитора, которым предстоит обучение и первые проверки с участием более опытных коллег.
Качественное выполнение внутренних проверок помогает избегать несоответствий во время вешних аудитов, выявляет систематические ошибки, а главное — позволяет найти пути улучшения в работе отдела и МВЛ в целом.
Помимо этого, во время аудита персонал учреждения готовится к внешним проверкам, например, к процедуре расширения области аккредитации, которая пройдёт в ближайшее время. В данный момент проходит документарная проверка.